Aviso de seguridad cibernética
Pulse Investments conserva cierta información de identificación personal de sus clientes en sus bases de datos electrónicas para facilitar el procesamiento de transacciones en nombre de sus clientes y cumplir con las normas, regulaciones y leyes. La información de identificación personal almacenada en la red de Pulse Investments está protegida contra el acceso no autorizado, se trata como confidencial y se maneja de acuerdo con los términos de la política de privacidad de Pulse Investments.
Pulse Investments certifica que la información de identificación personal y la información del cliente almacenada en nuestros sistemas están protegidas de la siguiente manera:
Los servidores de Pulse Investments que dan a Internet están protegidos contra el acceso a través de firewalls y/u otros dispositivos de seguridad.
Los servidores críticos de la empresa residen en redes aisladas que no tienen acceso directo a Internet.
Los sistemas internos de Pulse Investments que almacenan información de identificación personal de los clientes bloquean a las personas fuera de los sistemas internos después de algunos intentos de inicio de sesión fallidos.
El acceso a las unidades compartidas está restringido a empleados activos y personas previamente autorizadas según la “necesidad de saber” dentro de Pulse Investments a través de inicios de sesión en la red protegidos con contraseña.
Se utiliza tecnología de cifrado para la transmisión de datos a través de redes públicas y en dispositivos multimedia portátiles.
Las copias de seguridad del sistema residen en instalaciones seguras de Pulse Investments o en un almacenamiento seguro proporcionado por un tercero especializado en la gestión segura de información.
En general, la información de identificación personal no se almacena en computadoras portátiles ni en otros dispositivos portátiles. Además, todos los datos almacenados en los discos duros de las computadoras portátiles están cifrados.
Todas las computadoras de las estaciones finales utilizan software antivirus que se actualiza periódicamente.
Los parches de seguridad del sistema operativo se aplican a todos los sistemas periódicamente.
Los empleados reciben capacitación sobre los requisitos para proteger la información personal.
Pulse Investments ha adoptado políticas y procedimientos escritos, razonablemente diseñados para proteger la información de identificación personal.
Pulse Investments confirma además que, en caso de producirse una infracción, la dirección tomará medidas de inmediato para proteger la información, mitigar la infracción y notificar oportunamente a cualquier cliente cuya información de identificación personal pudiera haberse visto comprometida.
Política y procedimientos de Conozca a su cliente (KYC) y contra el lavado de dinero (AML).
Es política de Pulse Investments (la “Compañía”) prohibir y prevenir el lavado de dinero y cualquier actividad que facilite el lavado de dinero o la financiación de actividades terroristas o delictivas cumpliendo con todos los requisitos legales aplicables de Australia.
El lavado de dinero se define generalmente como la realización de actos diseñados para ocultar o disfrazar el verdadero origen de los fondos obtenidos mediante actividades delictivas, de modo que parezca que estos fondos provienen de orígenes legítimos o constituyen activos legítimos. La financiación del terrorismo puede no implicar fondos obtenidos mediante una conducta delictiva, sino que es más bien un intento de ocultar el origen de los fondos o su uso previsto.
Aunque la motivación difiere entre los blanqueadores de dinero tradicionales y los financiadores del terrorismo, los métodos reales utilizados para financiar operaciones terroristas pueden ser los mismos o similares a los métodos utilizados por otros delincuentes para blanquear fondos. La financiación de ataques terroristas no siempre requiere grandes sumas de dinero y las transacciones asociadas pueden no ser complejas.
Nuestras políticas, procedimientos y controles internos AML están diseñados para garantizar el cumplimiento de todas las regulaciones, reglas y leyes aplicables y se revisarán y actualizarán periódicamente para garantizar que existan políticas, procedimientos y controles internos adecuados para tener en cuenta tanto los cambios en las regulaciones como los cambios en nuestro negocio.
La Compañía opera en cumplimiento con las normas y regulaciones de 'antilavado de dinero' (“AML”) y 'conozca a su cliente' (“KYC”) en las jurisdicciones en las que opera o a las que vende productos o servicios y ha desarrollado la Política KYC y AML para protegerse de la participación en el lavado de dinero o actividades sospechosas de la siguiente manera:
-La Compañía está realizando una evaluación de riesgos a nivel empresarial para determinar el perfil de riesgo de la Compañía.
-La Compañía ha establecido políticas y procedimientos KYC y AML que han sido revisados y aprobados por la Junta Directiva de la Compañía (la “Junta”).
-La Compañía está implementando controles internos en todas sus operaciones diseñados para reducir los riesgos de lavado de dinero, incluida la designación de una persona responsable del cumplimiento de AML.
-La Compañía realiza procedimientos de conozca a su cliente (“KYC”) en todos los compradores de venta de tokens.
POLÍTICAS Y PROCEDIMIENTOS
1. Identificación del comprador (Conozca a su cliente)
La Compañía recopila información de identificación de cada comprador en su venta de tokens. La Compañía recopilará la siguiente información sobre cada comprador:
Individuos:
-Nombre completo
-Dirección de la billetera
-Teléfono
-Dirección de correo electrónico
-Dirección residencial
-Copia (anverso y reverso) del DNI
-Datos recogidos del DNI: Fecha de nacimiento, Nacionalidad, DNI escaneado
-Fotografía personal (con DNI en mano)
-Una descripción de la fuente de los fondos
-PEP comprueba con filtros como World check
2. Elegibilidad de los contribuyentes
-La Compañía no aceptará compradores (individuos o entidades) que no tengan al menos dieciocho (18) años de edad o compradores de las siguientes jurisdicciones (los “Compradores Prohibidos”):
-Estados Unidos: personas o entidades de o residentes en los Estados Unidos, incluidos Samoa Americana, Guam, Islas Marianas del Norte, Puerto Rico, Islas Vírgenes de los Estados Unidos o cualquier entidad organizada o incorporada conforme a las leyes de los Estados Unidos. Los ciudadanos estadounidenses que viven en el extranjero también pueden ser considerados “personas estadounidenses” conforme a ciertas reglas.
La Compañía prohíbe explícitamente a los Compradores Prohibidos en sus Términos y Condiciones de Venta de Tokens (los “T&C”).
Cualquier comprador que adquiera tokens violando los Términos y Condiciones será considerado inválido y se le devolverá el monto de su compra a su cargo.
3. Designación de una persona encargada del cumplimiento de la normativa AML: designación y funciones
La Compañía está en proceso de designar a una persona encargada del cumplimiento de las normas para que sea la persona encargada del cumplimiento del programa contra el lavado de dinero (AML Compliance Person), con plena responsabilidad por el programa AML de la empresa. Las funciones de la persona encargada del cumplimiento de las normas AML incluirán supervisar el cumplimiento de las obligaciones AML por parte de la empresa, supervisar la comunicación y la capacitación de los empleados.
El Responsable de Cumplimiento de AML también se asegurará de que la empresa conserve y mantenga todos los registros de AML requeridos y se asegurará de que se presenten los informes de actividades sospechosas. El Responsable de Cumplimiento de AML tiene plena responsabilidad y autoridad para hacer cumplir el programa de AML de la empresa.
Aviso sobre el programa de identificación de clientes
Para ayudar a combatir la financiación del terrorismo y las actividades de lavado de dinero, la ley exige que todas las instituciones financieras obtengan, verifiquen y registren información que identifique a cada persona o entidad que abra una cuenta. La ley nos exige que le pidamos que nos proporcione su nombre, dirección, fecha de nacimiento y otra información sobre usted, su organización o personas relacionadas con su organización que nos permitan identificarlo antes de aprobar su cuenta. También podemos pedirle que nos proporcione ciertos documentos de identificación, como su licencia de conducir o pasaporte o los estatutos de su organización y podemos obtener informes de crédito y otros informes de consumidores para ayudarnos a verificar su identidad y determinar si cumple con nuestros criterios de cuenta. A menos que nos proporcione la información y la documentación solicitadas, es posible que no podamos abrir su cuenta.
Al solicitar una cuenta en Pulse Investments, usted acepta proporcionar la información y la documentación solicitada por Pulse Investments y da su consentimiento para que Pulse Investments obtenga información crediticia y otros informes de consumo sobre usted para los fines descritos anteriormente. La Compañía tiene derecho a negarse a proporcionar servicios en caso de muerte, quiebra, discapacidad o incompetencia del Cliente.
Declaración de advertencia de riesgo
Es importante que lea y comprenda esta Declaración de advertencia de riesgos (“Declaración de advertencia de riesgos”) antes de aceptarla. Antes de comenzar a utilizar nuestro Sistema, debe comprender que la inversión y el comercio en varios mercados implican ciertos riesgos. Esta Declaración de advertencia de riesgos no puede revelar y no revela todos los riesgos y otros aspectos relacionados con nuestro Sistema o su uso.
Aviso de riesgo. Los CFD son instrumentos complejos y conllevan un alto riesgo de perder dinero rápidamente debido al apalancamiento. El 80% de las cuentas de inversores minoristas pierden dinero al operar con CFD con este proveedor. No debe asumir un riesgo mayor del que está dispuesto a perder. Antes de tomar una decisión sobre una operación, asegúrese de que comprende todos los riesgos, tenga en cuenta su experiencia y, si es necesario, consulte a un experto independiente. No existen garantías de obtener ganancias ni de evitar pérdidas al operar con contratos por diferencia y contratos de divisas. Pulse Investments o ninguno de nuestros representantes no le garantiza nada.
NINGÚN CONSEJO
Para evitar dudas, la Compañía no proporciona ningún tipo de asesoramiento de inversión con respecto a los instrumentos comercializados a través de su Sistema o de otro modo. La Compañía puede proporcionar información sobre el precio, el rango y la volatilidad de ciertos instrumentos, pero esto no se considera un asesoramiento de inversión y no debe interpretarse como tal. Las opiniones, noticias, investigaciones, análisis, precios u otra información contenida en el Sistema se proporcionan como comentarios generales del mercado y no constituyen asesoramiento de inversión.
RIESGO DE MERCADO
El mercado de diversos instrumentos puede ser volátil e incierto. Es importante que comprenda los riesgos asociados con la negociación en un mercado, ya que las fluctuaciones en el precio del mercado subyacente pueden afectar la rentabilidad de la operación. Debe controlar las posiciones en su Cuenta de usuario en todo momento, ya que usted es el único responsable de esto. No somos responsables de controlar las posiciones en su Cuenta de usuario. Debe tener en cuenta que cualquier desempeño, simulación o predicción pasada no es indicativa del desempeño futuro. Por lo tanto, no puede ni debe hacer suposiciones sobre el desempeño futuro en función de cualquier desempeño, simulación o predicción pasada. Algunos de los instrumentos pueden no volverse líquidos de inmediato como resultado de la demanda reducida, y es posible que no pueda obtener la información sobre su valor o el alcance de los riesgos asociados. En determinadas condiciones comerciales, puede resultar difícil o imposible liquidar una posición. Debe tener en cuenta que la Compañía no realiza declaraciones ni garantías sobre si un determinado instrumento que puede negociarse a través del Sistema podrá negociarse a través del Sistema en cualquier momento en el futuro, si es que lo hace. Debe tener en cuenta que puede perder todas sus inversiones iniciales y, en algunos casos, también puede incurrir en pérdidas que excedan sus inversiones iniciales.
RIESGO ATRIBUIBLE AL USO DE TECNOLOGÍA
Existen ciertos riesgos atribuibles a la utilización de un software basado en Internet, incluidos, entre otros, fallas de hardware, software, conexiones a Internet, virus informáticos y ataques cibernéticos. Usted reconoce que la Compañía no será responsable de fallas de comunicación, interrupciones, errores, distorsiones o demoras que pueda experimentar al usar nuestro Sistema. Mientras realiza transacciones a través de nuestro Sistema, pueden ocurrir errores. Debe tener en cuenta los riesgos que pueden resultar de cualquier falla del Sistema que podría significar que su pedido puede retrasarse o fallar. Es posible que no pueda enviar una solicitud de transacción, o que la Compañía o el Sistema no reciban su solicitud de transacción o correo electrónico, debido a problemas de hardware, software o Servicios (incluidos, entre otros, problemas de conectividad de Internet y otras redes). Terceros no autorizados pueden acceder o usar su Cuenta de usuario y realizar transacciones sin su conocimiento o autorización, ya sea obteniendo la contraseña de su Cuenta de usuario, obteniendo el control sobre otro dispositivo o cuenta utilizada por usted en relación con cualquier medida de seguridad mejorada habilitada para su cuenta, o por otros métodos.
RIESGOS LEGALES
Algunos riesgos legales se atribuyen a los instrumentos comercializados a través de nuestro Sistema. Usted es responsable de conocer y comprender cómo se abordarán, regularán y gravarán los diversos instrumentos que comercializa según la ley aplicable. El tratamiento fiscal de sus actividades comerciales puede variar de una jurisdicción a otra y depende de sus circunstancias individuales. También puede estar sujeto a cambios en el futuro. Es su responsabilidad informar de manera justa y oportuna todos sus ingresos asociados con su actividad utilizando el Sistema de conformidad con la Ley Aplicable y pagar todos los impuestos y tarifas que se impongan sobre ellos. Debe tener en cuenta que la Compañía no es un agente fiscal. Algunos de los instrumentos financieros pueden interpretarse de manera diferente por ley en varias jurisdicciones. Además, su tratamiento por ley en la misma jurisdicción puede estar sujeto a cambios. Los cambios en los impuestos y otras leyes, políticas gubernamentales, fiscales, monetarias y regulatorias pueden tener un efecto adverso material en sus transacciones con varios instrumentos financieros.
COMISIONES Y OTROS CARGOS
Antes de comenzar a operar, debe conocer todas las comisiones y otros cargos que deberá pagar. Si algún cargo no se expresa en términos monetarios (sino, por ejemplo, como porcentaje del valor del contrato), debe asegurarse de comprender el valor monetario real de los cargos.
RIESGO DE MONEDA
Debe tener en cuenta que los instrumentos financieros denominados en monedas distintas a su moneda local tienen el riesgo adicional asociado con las fluctuaciones cambiarias. Debe saber cómo los diversos factores de riesgo pueden afectar sus estrategias comerciales y cómo otros factores de mercado y de riesgo pueden afectar sus inversiones y buscar el asesoramiento de un abogado calificado o un asesor financiero independiente antes de decidir si nuestros Servicios y Sistema son adecuados para usted.
Comercio indebido y prohibido
Si Pulse Investments determina que usted durante sus operaciones se encuentra involucrado en la(s) siguiente(s) actividad(es), Pulse Investments, sin previo aviso, se reserva el derecho de determinar dicha situación a su exclusivo criterio como Operaciones Indebidas/Prohibidas, en consecuencia Pulse Investments se reserva el derecho de determinar las transacciones relacionadas con dicha(s) actividad(es) como Transacciones No Válidas.
Las actividades son las siguientes:
Fraude;
Blanqueo de comisiones;
Acciones ilegales con uso de múltiples direcciones IP para realizar ataques DDoS;
Transacciones inusuales;
Francotiradores;
Realizar una orden cuya duración sea inferior a cinco minutos, es decir, scalping;
Utilizar programas externos o de terceros en el trading;
Utilizar cualquier medio con el fin de generar latencia de precios en nuestro sistema;
Realizar pedidos basándose en precios manipulados;
Transacciones coordinadas por, o en conjunto con otras partes para aprovechar errores y demoras del sistema;
Colocar futuras órdenes de “compra-stop” o “venta-stop” dentro de una hora antes de la publicación de los datos financieros.
Si se determina que dichas transacciones son operaciones indebidas o prohibidas y que las transacciones se consideran transacciones no válidas, Pulse Investments se reserva el derecho de deducir cualquier ganancia o pérdida generada directa o indirectamente a partir de las transacciones, además de la comisión, además de ejercer su derecho a cancelar cualquier orden indebida sin previo aviso. Los clientes de Pulse Investments reconocen y aceptan que, tras la determinación final en relación con si la situación constituye operaciones indebidas o prohibidas y transacciones no válidas después de la investigación detallada de la cuenta, los clientes deben obedecer plenamente sin ninguna objeción.
Pulse Investments tiene como objetivo proporcionar la liquidez comercial más eficiente disponible en forma de precios negociables y en tiempo real para la mayoría de los instrumentos financieros que ofrecemos en la plataforma de negociación. Como resultado de la naturaleza altamente automatizada de la entrega de estos precios negociables y en tiempo real, usted reconoce y acepta que es probable que se produzcan errores en las cotizaciones de precios de vez en cuando. Estos errores en las cotizaciones, que pueden incluir precios "fuera del mercado", pueden ocurrir en cualquier momento sin previo aviso o interrumpir de otro modo su experiencia comercial. Pulse Investments tiene el derecho, pero no la obligación, de informarle de este hecho después de que haya negociado utilizando precios fuera del mercado o errores en las cotizaciones. Pulse Investments se reserva el derecho de cancelar o ajustar las operaciones realizadas con errores en las cotizaciones y precios fuera del mercado para reflejar los precios reales que se habrían aplicado a la operación. Si se determina que ejecuta estrategias comerciales con el objetivo de explotar dichas cotizaciones erróneas o precios fuera de mercado o de otra manera que sea incompatible con las prácticas justas del mercado, Pulse Investments tiene el derecho de determinar que eso también es una operación indebida o prohibida y, en consecuencia, a su exclusivo criterio, puede determinar las órdenes como transacciones no válidas. Cuando una orden se determina como transacción no válida, Pulse Investments tendrá derecho a:
-ajustar los diferenciales de precios disponibles para usted; -restringir su acceso a cotizaciones negociables instantáneamente y en tiempo real, lo que incluye proporcionar cotizaciones manuales únicamente;
-rechazar una orden o cancelar una operación;
-ajustar los precios para reflejar los precios reales del mercado;
-Terminar inmediatamente nuestra relación comercial mediante notificación por escrito.
Política de retiro
Tienes todo el derecho a retirar dinero de tu cuenta cuando lo necesites. Para retirar dinero de tu cuenta de operaciones, debes asegurarte de que tu cuenta haya sido verificada. La verificación de tu identidad y de tu cuenta es un requisito de la política KYC (Conozca a su cliente).
Para retirar dinero, debe presentar una solicitud de pago al departamento de finanzas.
Tenga en cuenta que al retirar fondos de su cuenta, deberá pagar una tarifa de entre 10% y 20% del monto del retiro para cubrir las tarifas pagadas a los procesadores de pagos de la empresa por los servicios prestados. Al enviar una solicitud de retiro en el sitio web de la empresa, usted confirma que ha sido informado y acepta pagar la tarifa de retiro. Una vez que su solicitud de retiro haya sido aprobada y procesada, la solicitud se enviará al banco para su ejecución y los fondos se transferirán a la tarjeta de crédito u otro método conveniente para recibir los fondos de donde se debitaron, o a una fuente que se determinará a discreción de la Empresa, y se proporcionará una garantía de recepción de los fondos al cliente. Los retiros solo se realizarán de una fuente registrada a su nombre.
Tenga en cuenta que algunos bancos y compañías de tarjetas de crédito pueden tardar un tiempo en procesar los pagos, especialmente en monedas en las que el banco corresponsal está involucrado en la transacción.
Tenga en cuenta que el incumplimiento por parte del cliente de los procedimientos de verificación de acuerdo con las reglas de la Compañía puede afectar la capacidad del cliente para retirar fondos. Si solicita un retiro sin pagar una comisión sobre las ganancias que obtenga a través de la Compañía, esto puede afectar la capacidad del cliente para retirar fondos.
Si solicita un retiro de su cuenta y no podemos realizarlo sin cerrar una parte de sus posiciones abiertas, no aceptaremos la solicitud hasta que haya cerrado suficientes posiciones para permitir que se realice el retiro. Para procesar su solicitud de retiro, asegúrese de que la cantidad de fondos, es decir, el saldo real restante en su cuenta después del retiro, sea al menos el doble del monto de cobertura utilizado.
Transmisión de información a Empresa Afiliada
Podemos compartir la información confidencial mencionada anteriormente con nuestros socios comerciales para mejorar la calidad del servicio e informar a los clientes sobre los nuevos servicios de Pulse Investments. La lista de socios incluye empresas que son de nuestra propiedad o que administramos.
Transmisión de información a terceros
No existe forma de que terceros puedan obtener información sobre nuestros clientes, de acuerdo con las reglas descritas en la Política de privacidad. Los terceros pueden obtener acceso a la información solo si son socios comerciales de Pulse Investments. Si una empresa nos ayuda a brindar a los clientes un servicio de calidad y no es nuestro socio, solo puede usar la información necesaria para garantizar una alta calidad del servicio. La información puede divulgarse solo si lo solicita o con su consentimiento. Recuerde que Pulse Investments valora demasiado su reputación como para vender su información confidencial.
Transmisión de información a los órganos rectores
En casos excepcionales, Pulse Investments podrá divulgar la información personal de los clientes a terceros si dicha divulgación es requerida por la ley aplicable u otras regulaciones. Por ejemplo, tendremos que divulgar información personal para cumplir con órdenes judiciales o investigaciones oficiales, así como en el caso de la protección de nuestros derechos y propiedad.
Negativa a proporcionar información
Tiene derecho a negarse a proporcionar la información solicitada por nuestros expertos. En este caso, no podremos brindarle soporte completo ni garantizarle un servicio de calidad para sus cuentas, ya que debemos asegurarnos de que toda la información que proporcione sea absolutamente precisa e informarle oportunamente de cualquier cambio en su información.
Instrucciones sobre cómo darse de baja
Puede optar por no recibir correos electrónicos de marketing de Pulse Investments siguiendo las instrucciones incluidas en los mensajes de correo electrónico. Se aplican excepciones a los mensajes relacionados con la realización de pagos y la información sobre los últimos servicios de Pulse Investments, de los que no puede optar por no recibirlos. También puede utilizar el correo electrónico para enviarnos sus solicitudes relacionadas con materiales de marketing y su derecho a reenviar estos materiales a terceros con fines de marketing.
Términos y condiciones